Konto löschen
Ihr Konto löschen.
Sie können Ihr Brandschirm-Konto jederzeit selbst löschen — direkt in der App oder per E-Mail-Antrag.
Weg 1: In der App
Öffnen Sie in der Brandschirm-App die Einstellungen und wählen Sie „Konto löschen". Nach einer Sicherheitsabfrage (Passwort) wird Ihr Konto sofort und endgültig gelöscht.
Weg 2: Per E-Mail
Kein Zugriff mehr auf die App? Schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos — wir löschen das Konto für Sie und bestätigen die Löschung per E-Mail.
support@brandschirm.deWas wird gelöscht?
Mit dem Konto werden Ihre Zugangsdaten, Ihr Profil und Ihre Benachrichtigungs-Einstellungen endgültig gelöscht. Organisationen, in denen Sie die einzige Inhaberin bzw. der einzige Inhaber sind, werden mitsamt allen Daten gelöscht — Geräte, Standorte und Prüfprotokolle. Organisationen mit weiteren Inhabern bleiben bestehen; dort scheiden Sie lediglich aus dem Team aus, bereits dokumentierte Prüfeinträge bleiben ohne Personenbezug erhalten.
Vorher zu beachten
Läuft für eine Ihrer Organisationen noch ein Bezahl-Abo, kündigen Sie es bitte zuerst — zum Beispiel über das Kundenportal oder die Seite Verträge kündigen. Danach ist die Löschung möglich; eine eventuell verbleibende Restlaufzeit verfällt dabei. Rechnungsdaten können gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen und werden erst nach Ablauf dieser Fristen gelöscht — Details dazu in der Datenschutzerklärung.
Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Fragen vorab beantworten wir gerne unter support@brandschirm.de.